1. Qui sommes-nous
Transport Zakouma inc. (« Transport Zakouma », « nous ») est une société par actions québécoise dont le siège est à Montréal. Nous offrons des services d'intermédiaire aux entreprises : prise en charge de routes de livraison de colis avec nos chauffeurs et nos véhicules, et placement de personnel en entrepôt (commis, préparateurs de commandes, manutentionnaires et postes semblables).
Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Transport Zakouma est :
Mahamat Youssouf Issa, président
Courriel : zakoumatransport@gmail.com
Téléphone : 438 368-0939
Toute question, demande d'accès ou plainte concernant vos renseignements personnels doit lui être adressée.
3. Renseignements que nous recueillons
a) Entreprises clientes et partenaires
- Nom, titre, courriel et téléphone des personnes-ressources;
- Renseignements nécessaires à la facturation et à l'exécution des ententes.
b) Candidats, chauffeurs et travailleurs placés
- Coordonnées : nom, adresse, courriel, téléphone;
- CV, expérience de travail, formation, compétences, langues parlées, disponibilités et préférences d'emploi;
- Preuve d'autorisation de travailler au Canada;
- Pour les postes de chauffeur : permis de conduire et sa classe et, avec votre consentement, votre dossier de conduite;
- Avec votre consentement et seulement lorsque le poste l'exige : références d'anciens employeurs et vérification des antécédents judiciaires;
- Une fois embauché seulement : numéro d'assurance sociale, renseignements bancaires pour la paie et renseignements exigés par les lois fiscales et du travail;
- Renseignements liés au travail effectué : heures, affectations, évaluations, incidents et accidents de travail.
c) Visiteurs du site Web
Le site ne contient pas de formulaire, d'outil d'analyse d'audience ni de témoins (cookies) publicitaires. Voir la section 12.
4. Utilisation des renseignements
Nous utilisons vos renseignements uniquement pour les fins suivantes :
- répondre à vos demandes et communiquer avec vous;
- évaluer les candidatures et jumeler les candidats avec des postes chez nos entreprises clientes;
- affecter les chauffeurs aux routes de livraison;
- gérer la relation d'emploi : paie, horaires, santé et sécurité au travail;
- offrir, facturer et améliorer nos services aux entreprises;
- respecter nos obligations légales (fiscales, normes du travail, santé et sécurité, sécurité routière, assurances).
Nous n'utilisons pas vos renseignements pour une autre fin sans votre consentement, sauf si la loi le permet ou l'exige. Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos renseignements.
5. Consentement
Nous recueillons vos renseignements auprès de vous, avec votre consentement, au moment où vous nous écrivez ou nous transmettez votre candidature. Lorsque nous devons obtenir des renseignements auprès d'un tiers (anciens employeurs, dossier de conduite, antécédents judiciaires), nous vous demandons un consentement exprès et distinct au préalable.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant au responsable (section 2), sous réserve des restrictions prévues par la loi ou par un contrat. Le retrait peut nous empêcher de vous proposer certains postes.
6. Communication à des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous les communiquons seulement :
- aux entreprises clientes, lorsque nous vous proposons pour un poste ou une route : seulement les renseignements nécessaires (par exemple, nom, expérience et disponibilités), et avec votre accord;
- à nos fournisseurs de services, qui agissent pour notre compte et sont tenus par contrat de protéger vos renseignements : messagerie électronique (Google), hébergement du site (Vercel), réseau et nom de domaine (Cloudflare), comptabilité et paie, assureurs;
- aux autorités lorsque la loi l'exige (par exemple, Revenu Québec, l'Agence du revenu du Canada, la CNESST ou la SAAQ).
7. Renseignements conservés à l'extérieur du Québec
Certains de nos fournisseurs (notamment Google, Vercel et Cloudflare) peuvent conserver ou traiter des renseignements à l'extérieur du Québec, y compris aux États-Unis. Avant de leur confier des renseignements, nous évaluons si ceux-ci bénéficieront d'une protection adéquate, notamment au regard des principes de protection reconnus, et nous nous appuyons sur leurs engagements contractuels en matière de confidentialité et de sécurité.
8. Durée de conservation
- Candidatures non retenues : conservées au plus 24 mois après le dernier contact, puis détruites, à moins que vous ne demandiez leur destruction plus tôt.
- Dossiers d'emploi et de paie : pendant la durée exigée par les lois fiscales et du travail (généralement six ans après la fin de l'année visée).
- Dossiers des entreprises clientes : pendant la relation d'affaires, puis pendant la durée exigée par les lois fiscales.
À la fin de la période de conservation, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.
9. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l'accès ou l'utilisation non autorisés : accès limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail, comptes protégés par mot de passe et authentification à deux facteurs, et documents papier rangés sous clé. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sûre; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
10. Incidents de confidentialité
Si un incident de confidentialité survient (par exemple, un accès non autorisé à vos renseignements), nous prenons rapidement des mesures pour en diminuer les conséquences. Si l'incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons la Commission d'accès à l'information du Québec et les personnes concernées. Nous tenons un registre de tous les incidents.
11. Vos droits
Sous réserve de la loi, vous avez le droit :
- d'être informé des renseignements que nous détenons sur vous et d'y accéder;
- de faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
- de retirer votre consentement;
- de demander que nous cessions de diffuser vos renseignements;
- d'obtenir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité).
Pour exercer ces droits, écrivez au responsable (section 2). Nous répondons dans un délai de 30 jours. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
12. Site Web, témoins et données techniques
Notre site n'utilise ni témoins (cookies) publicitaires, ni outil d'analyse d'audience, ni pixel de suivi. Votre choix de langue (français ou anglais) est enregistré dans votre navigateur seulement; il ne nous est pas transmis.
Comme tout site Web, nos fournisseurs d'hébergement et de réseau (Vercel et Cloudflare) traitent automatiquement certaines données techniques, comme l'adresse IP et le type de navigateur, pour afficher le site et le protéger contre les abus. Ces données ne servent pas à vous identifier ni à établir un profil.
Le site peut contenir des liens vers d'autres sites; leurs pratiques de confidentialité ne relèvent pas de nous.
13. Mineurs
Nos offres d'emploi s'adressent aux personnes qui ont l'âge légal de travailler au Québec. Nous ne recueillons pas de renseignements sur une personne de moins de 14 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale.
14. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte de changements dans nos activités ou dans la loi. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de changement important, nous l'indiquerons clairement sur le site.
15. Nous joindre
Transport Zakouma inc.
Montréal (Québec)
Courriel : zakoumatransport@gmail.com
Téléphone : 438 368-0939